| Kan jeg bruke fritekst i min faktura som f.eks heading før fakturalinje? |
| Det kan du gjøre ved å skrive inn ønsket fritekst, når du etterpå bruker tabulator for å gå videre setter du mva=avgiftsfritt så får du kun fritekst i linjen. |
| Hvordan sletter jeg en faktura? |
| Du kan ikke slette en faktura. Hvis du har skrevet feil kan du lage en kreditnota ved å merke ønsket faktura og trykke på knappen slett. Systemet vil nå lage en kreditnota helt lik faktura. |
| Hvordan henter jeg vareliste? |
| Trykk F2 så henter du varelisten. |
| Hvordan henter jeg hjelpefilen? |
| Trykk F1 så henter du hjelpefilen. |
| Hvordan kommer jeg ut av fakturaen igjen? |
| Trykk på escape så er du ute av registreringsmodus. |
| Jeg har registert et telefonnr. i kundeopplysninger hvordan kommer jeg ut/lagrer? |
| Benytt tabulator og så escape. |
| Har lagt inn nye betalingsbetingelser men det virker ikke? |
| Når du ønsker å endre betalingsbetingelser får du to valg. Du må først legge inn tekst som f.eks. pr. 10 dager så må du legge inn antall dager som i dette tilfellet vil være 10. |
| Ønsker å skrive en kreditnota men hvordan? |
| Benytt negativt fortegn (-) foran antall i fakturalinje, er det en vare med varenr. blir denne automatisk lagt tilbake i lageret, har du den ikke i varelisten setter du fremdeles negativt fortegn (-) og legger inn ønsket tekst, beløp. Når du forhåndsviser/skriver ut fakturaen vil det stå Kreditnota øverst på fakturaen. |
| Jeg ønsker å oppgradere til siste versjon, hvordan går jeg frem? |
| Gå til vår vedlikeholdsside, her kan alle laste ned rettelser i programmet, ønsker du siste versjon med alle nye funksjoner i Assistent Faktura må du ha serviceavtale, denne blir foreløpig sendt pr. post på cd-rom men vil senere kunne lastes ned fra Internett på egen side for våre serviceavtalekunder. |
| Hvordan skriver jeg min første faktura? |
| Husk at du først må registrere kunde før du kan skrive faktura! |
| Skrive ut faktura? |
| Når du er ferdig å skrive fakturaen, trykker du på 'skriv ut' ikonet og du vil se en forhåndsvisning av fakturaen. Etter du har lest igjennom og godkjent denne trykker du på printer ikon øverst på venstre side og fakturaen vil bli skrevet ut. For å bl.a kunne se forhåndsvisningen må du ha installert en printer i ditt operativsystem. |
| Klarer ikke å endre leveringsmåte når jeg står i faktura med ny linje? |
| Når du har åpnet fakturaen du skal lage og står i ny linje, må du benytte escape for å avbryte denne og du kan gjøre alle endringer du ønsker. For å fortsette registrering benytter du insert. Husk alltid at escape er å avbryte og at du lagrer med tabulator. |
| Hvorfor låser kontantfakturaen seg, slik at jeg ikke kan endre denne? |
| Velger du kontant betaling vil fakturaen låse seg, og du må skrive kreditnota. |
| Hvorfor kan du ikke trykke enter i Assistent Faktura for å få frem varelisten når du registrerer varer? |
| Hos oss må du benytte F2, dette fordi at i vårt system har du anledning til å skrive fritekst. D.v.s uten å benytte varenummer. |